徹底した顧客目線でお客様の悩みを解決いたします。
株式会社OTSUKAでは、当たり前を当たり前だと思わない、常識を常識だと思わない精神で徹底した顧客目線に立って商品開発を行っております。
これにより、競合他社では実現出来ないような奇抜で斬新なアイデアで開発をされたソリューションをお客様にご提供することが可能となっております。
お客様からは、最初戸惑ったものの今までにない体感でもう手放すことが出来ないといったお声を最も多くいただいております。
これに甘えること無く、常に常識を疑ってお客様の求めるものを追求する姿勢で商品開発に取り組んでいきます。
1921年創業の歴史に裏打ちされた強み
株式会社OTSUKAは、約100年前に名古屋市中村区で創業致しました。
創業当時は欧米に負けじと、先人の方々が汗を流して頑張ってきた時代だったと伺っております。
物資も豊富ではなく、どんなサービスが・・・・。その時、初心に戻ってお客様のニーズに徹底的に応えるモノ作りを企業理念において一からやり直そうという声のもと、弊社は常識を疑う姿勢を身につけて参りました。
当初、奇抜で斬新な見た目からなかなか受け入れてもらえないことも多々ありましたが、地道な努力を続けることで少しずつお客様にご理解をいただけるようになり、その結果、現在に至っております。
当初、奇抜だと言われておりましたものが今ではスタンダードとまでなっており、この事実は弊社が長年成功・失敗を経重ねて来た結果、本当にお客様にとって良いものを追求する姿勢で開発を進めて来れたことが大きな要因だと確信しております。
主なサービス内容
株式会社OTSUKAでは、多岐に渡ってサービスを展開しております。
- 運送事業部
- ロジスティック事業部
- 開発事業部(温泉水運搬事業など)
サービスの流れ
- お問い合わせ
- まずはお問い合わせフォームまたは電話 052-501-1101にてご連絡ください。
- ヒアリング
- 担当者よりご連絡させていただき、現状の確認やお客様の要望などをお伺いいたします。
- ご提案・お見積り
- ヒアリングした内容を元にお客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。
- ご契約・発注
- 秘密保持契約など、発注に際して必要な契約をいたします。
- サービスのご提供
- ご提案させていただいた内容にて業務を実施いたします。
- 確認
- 請負業務に対して、ご確認いただきます。必要に応じて修正を行い、実施致します。
よくあるご質問
- 対応エリアはどの地域ですか?
- はい、弊社はお客様の必要とされてます地域ならば日本全国どこへでも輸送致します。お客様の困っていることを解決するなどお客様のニーズに応える事が企業ミッションになっております。お客様のニーズがあれば何でもやる会社という位置づけになります。
- 商品の保管と管理をお願いしたいのですが?
- はい、弊社は多岐に渡る部門がございますので倉庫でのお預かり管理から運送業務まで一貫してワンストップにて対応する事が可能です。 全社員で徹底した顧客目線の意識を持っておりますので、同じ方向に向かって一丸と進みますのでブレがなくお客様の求めるものを確実にご提案させていただきます。